1. Responsable del tratamiento
Bastet Asesores de Seguros Bogotá D.C., Colombia Teléfono / WhatsApp: +57 314 330 3776 Correo electrónico: administracion@bastetasesores.com
La razón social exacta, NIT y la dirección completa se incorporarán cuando la empresa los suministre.
2. Datos personales que podemos recolectar
A través de este sitio podemos recolectar:
- nombre;
- teléfono;
- correo electrónico;
- empresa, cuando el usuario la indique;
- servicio de interés;
- la información que el usuario incluya voluntariamente en su mensaje;
- información técnica y de navegación, cuando corresponda;
- el registro de la autorización otorgada.
El formulario de este sitio no solicita información médica, datos de salud, información financiera, documentos de identidad, datos biométricos ni otros datos sensibles. Si en el futuro se solicitaran, esta política se actualizará.
3. Finalidades del tratamiento
- recibir y atender consultas y solicitudes;
- contactar al interesado por los canales suministrados;
- proporcionar la información solicitada;
- gestionar solicitudes de asesoría y potenciales relaciones comerciales;
- prestar soporte y atención al cliente;
- cumplir las obligaciones que resulten aplicables;
- mantener la seguridad y el funcionamiento de los sistemas;
- mejorar el sitio mediante analítica, únicamente cuando esté habilitada y autorizada;
- enviar comunicaciones comerciales, únicamente cuando exista autorización expresa.
4. Autorización del titular
La autorización se obtiene de forma previa, expresa e informada mediante la casilla de aceptación del formulario, que no se encuentra premarcada y enlaza a esta política. La autorización comercial es opcional y se registra de forma independiente.
5. Derechos de los titulares
El titular puede:
- conocer, actualizar y rectificar sus datos;
- conocer el uso dado a sus datos;
- solicitar prueba de la autorización, cuando corresponda;
- presentar consultas y reclamos;
- solicitar la supresión de sus datos cuando proceda;
- revocar la autorización cuando proceda;
- ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa aplicable.
6. Canales para ejercer derechos
Canal principal: administracion@bastetasesores.com
Basta con enviar una solicitud indicando el nombre del titular, el derecho que desea ejercer y un canal de respuesta. También pueden utilizarse los demás canales publicados en este sitio.
7. Conservación de la información
La información se conserva durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades autorizadas y para atender las obligaciones legales o contractuales aplicables.
8. Seguridad de la información
Se aplican medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún entorno digital puede garantizar seguridad absoluta.
9. Cookies y tecnologías similares
El uso de cookies se describe en la Política de Cookies. Las herramientas analíticas se describen de forma condicional y solo operarán cuando estén efectivamente habilitadas y el usuario las haya aceptado.
10. Transferencia y transmisión de datos
Para operar el sitio y almacenar la información de las solicitudes se utilizan proveedores tecnológicos que actúan por cuenta de la empresa, incluida la infraestructura de base de datos y almacenamiento del sitio (Supabase). Solo se incluyen en esta política los servicios efectivamente utilizados; si se habilitan otros, se actualizará.
11. Datos de menores de edad
Este sitio no está diseñado para recolectar deliberadamente datos personales de niños, niñas o adolescentes. Si excepcionalmente fuera necesario tratarlos, se hará conforme a los requisitos aplicables y protegiendo de manera prevalente sus derechos.
12. Modificaciones a esta política
Esta política puede actualizarse por razones operativas, legales, tecnológicas o empresariales. La fecha de última actualización se muestra al inicio del documento.
13. Aceptación
La aceptación se refiere al alcance informado en esta política y en la autorización otorgada. La simple visita al sitio no autoriza por sí sola cualquier tipo de tratamiento de información.